Ürünlerinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade işlemini, Hesabım > Siparişlerim alanından ilgili siparişinizi seçerek kolayca oluşturabilir ve iade kodunuzu alabilirsiniz.
Dilerseniz iade süreci hakkında destek almak için müşteri hizmetlerimizle WhatsApp üzerinden iletişime geçebilirsiniz: +90 850 308 56 32.

İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, orijinalliği bozulmamış ve yeniden satışa uygun durumda olması gerekmektedir.

Online mağazamızdan alınan ürünlerde değişim işlemi yapılmamaktadır.

Dilerseniz ürününüzü iade edip, yeniden satın alma işlemi ile istediğiniz ürünü tekrar sipariş edebilirsiniz.

Ayrıca, faturanız ile birlikte fiziksel mağazalarımızdan değişim yapabilirsiniz.

Ürünlerde üretim kaynaklı bir defolu, yırtık veya kusurlu durum bulunması halinde, kargo ücreti Satıcı’ya aittir.

İade gönderileriniz yalnızca anlaşmalı kargo firması üzerinden kabul edilmektedir.

İade anlaşmamız Sürat Kargo iledir. İade talebi oluştururken aldığınız RD ile başlayan kodu Sürat Kargo şubelerine ileterek teslimatı gerçekleştirebilirsiniz.
Daha detaylı bilgi almak için müşteri hizmetlerimizden destek alabilirsiniz