Ürünlerinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade işlemi için WhatsApp hattımız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz: +90 850 308 56 32.

İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, orijinalliği bozulmamış ve yeniden satışa uygun durumda olması gerekmektedir.

Online mağazamızdan alınan ürünlerde değişim işlemi yapılmamaktadır.

Dilerseniz ürününüzü iade edip, yeniden satın alma işlemi ile istediğiniz ürünü tekrar sipariş edebilirsiniz.

Ayrıca, faturanız ile birlikte fiziksel mağazalarımızdan değişim yapabilirsiniz.

Ürünlerde üretim kaynaklı bir defolu, yırtık veya kusurlu durum bulunması halinde, kargo ücreti Satıcı’ya aittir.

İade gönderileriniz yalnızca anlaşmalı kargo firması üzerinden kabul edilmektedir.

Anlaşmalı kargo firmamız dışında gönderilen kargolar teslim alınmayacaktır.

Aras Kargo ile yapılan gönderiler için aşağıdaki müşteri numarasını kullanarak en yakın Aras Kargo şubesine teslim edebilirsiniz:

Müşteri No: 1733844311334
Unvan: Kargola Taşımacılık A.Ş. – Terazidere Şubesi