Siparişim hangi kargo firmasıyla gönderilecek?
Siparişiniz, seçmiş olduğunuz kargo firması tarafından size teslim edilmektedir.
Çalıştığımız kargo firmaları Kargola Taşımacılık (Aras Kargo) ve Yurtiçi Kargo'dur.
Siparişlerinizi aşağıdaki adreslerden takip edebilirsiniz.
Hızlı teslimat seçeneği var mı?
İstanbul içi Aynı Gün Kargo seçeneği bulunmaktadır.
Saat 11:00’a kadar gelen siparişler aynı gün 14:00–21:00 saatleri arasında teslim edilmektedir.
11:00’dan sonra gelen siparişler bir sonraki gün dağıtıma çıkmaktadır.
Pazar günü ve resmi tatillerde aynı gün kargo hizmeti verilmemektedir.
Sipariş verirken bu seçeneği aktif ederek siparişinizi aynı gün teslim alabilirsiniz.
Kargo ücreti ne kadar?
Kargo ücreti, teslimat adresinize göre değişiklik göstermektedir.
Siparişinizi oluştururken sepetinizde kargo ücretini görüntüleyebilirsiniz.
Kapıda ödeme ücreti ne kadar?
Kapıda ödeme bedeli 42 TL'dir.
Siparişler hangi saat aralığında teslim edilir?
Siparişiniz Kargola Taşımacılık (Aras Kargo) ve Yurtiçi Kargo tarafından 09:00 – 17:00 mesai saatleri içerisinde (hafta içi ve Cumartesi) belirtmiş olduğunuz teslimat adresine gönderilmektedir.
Kargola.com Aynı Gün Kargo ile saat 11:00'a kadar gelen siparişler aynı gün 14:00–21:00 saatleri arasında teslim edilmektedir.
Pazar günü ve resmi tatillerde aynı gün kargo hizmeti verilmemektedir.
Kargoya verilen siparişlerde adres/isim değişikliği mümkün mü?
Güncel adres veya isim bilginizi kargo firmasına iletebilmemiz için +90 850 308 56 32 numaralı WhatsApp hattımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Resmi tatil günlerinde teslimat yapılıyor mu?
Resmi tatil günlerinde kargo firmaları teslimat yapmamaktadır.
Siparişlerin kargoya teslim süresi nedir?
Siparişiniz 1–5 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
Teslimat sırasında adreste bulunulmaması durumunda ne yapılır?
Kargo firması, belirtmiş olduğunuz adrese siparişinizi teslim etmeye çalışır.
Adresinizde bulunamamanız durumunda, kargonuzun teslim sürecini takip eden kargo firması sizinle iletişime geçerek kargonuzun hangi şubede olduğunu bildirir.
Genellikle paketiniz adresinize en yakın kargo şubesine bırakılır ve 3 iş günü içerisinde şubeden teslim almanız gerekir.
Aksi halde kargo tarafımıza iade edilir.
Dilerseniz, kargo firması tarafından size bildirilen WhatsApp numarası üzerinden kargonuz hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz.
Fatura neden paket üzerinde yer alıyor?
Yasal olarak siparişinize ait faturanın paket üzerinde gönderilmesi ve alıcıya ait isim ve soyisim bilgilerinin yer alması zorunludur.
